Ruby Online よくある質問

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よくある質問



WMVファイルとは何ですか？

Windowsメディアプレーヤーにて再生できる動画フォーマットの一種です。高ビットレートでもファイルの圧縮率が大変優れているため､ファイルのサイズが比較的小さくすみます。 Windowsメディアプレーヤーは最新のものをお使いいただくことをお勧めします。

メディアプレーヤーは何処で入手できますか？

メディアプレーヤーはOSがWindowsのかたなら初めからインストール済みです。そのままでも動画をお楽しみいただけますが、できるだけ最新のバージョンをご利用ください。最新のバージョンはコチラからダウンロードできます。なお、当サイトで配信している動画は高画質に作られているため、1本のWMVファイルが200Mbを越すものがほとんどです。再生時にマシンに負担が多少かかるため、コマ送りのようになったり音が正常に聞こえないなどの現象が起こりうることがあります。入会前に必ずサンプルムービーをご覧になってお持ちのパソコンで正常に再生できるかをご確認ください。

どのようにダウンロードするのですか？

Windowsをお使いの場合は、ダウンロードしたい画像の上で右クリックすると、メニューが出ます。お使いのブラウザがインターネットエクスプローラーの場合は、その中から「対象をファイルに保存」を選びます。

ダウンロードにすごく時間がかかります。何か対策方法はありますか？

当サイトのコンテンツは、ADSL、ケーブルテレビインターネットサービスなどの大容量高速回線を利用するインターネット接続を前提としたブロードバンド仕様となっています。このため、ダウンロードするファイルのサイズが非常に大きくなっており、アナログモデムなど低速の回線では特にダウンロードに猛烈に時間がかかります。




料金はいくらですか？

会員期間の料金は3日間、\1,800円です。※3日間会員で内容をご覧頂いてから正規会員に移行も可能。カード決済に関するご説明は、こちらを必ず読んでください。

会員期間について詳しく教えてください。

会員期間は3日間です。3日間以内に退会手続きを取られない場合は、自動的に一ヶ月6,000円の正規会員に移行するシステムになっております。会員期間は自動継続となっておりますのでご注意ください。一ヶ月6,000円の正規会員に関しましては、メンバー更新日の一週間前までの退会手続きが必要です。詳しくは一ヶ月6,000円の正規会員のページのFAQをご参照下さい。 ※二重登録される方が非常に多いので、改めて正会員入会をなさらぬようお願いいたします。

現金振り込みはできますか？

可能です。「3日間お試し会員」へのお支払い方法は、当サイトで指定したクレジットカードのみとなっております。 Bitcash、銀行振込みにてご入会希望の方はこちらへ。

Q2や国際電話のように特別料金が追加されることはありませんか？

当サイトのご利用において、通話料、情報料などの特別な料金が別途かかる事はありません。ご安心してご利用ください。
クレジットカード決済の料金はいつ引き落とされますか？

ご契約されているクレジットカード会社の決済日になります。ご契約されているクレジットカード会社にお問い合わせください。




サイト閲覧とダウンロードに対応しているブラウザは何ですか？

当サイトはInternet Explorer5.5以上での閲覧を推奨いたします。なお、解像度は800×600以上、Java Scriptを有効にしてご覧ください。 Netscape Navigatorでの閲覧も可能ですが、推奨はいたしません。

Macintoshでの閲覧は可能ですか？

Macintoshでの閲覧に関して、Ｉnternet Explorerをご利用の場合に限って動作確認いたしました。ただ、MacOS9.2以前だとWMVファイルの再生が正常にできない不具合を確認しております。入会前に必ずサンプルムービーが正常に再生できるかをご確認ください。

個人情報やプライバシーは大丈夫ですか？

クレジット決済時は、128BITのSSLを使用しておりますので個人情報が、他人から見られる心配はありません。

申し込みしたのですが、IDとパスワードが届きません。

最近、スパムメール対策用にドメイン指定が出来るメーラーがございます。このような設定をしてありますと、こちらからのメールがスパムメールと判断され、はじかれてしまう可能性がございます。通常は一時間以内にIDとパスワードが届きますので、届くまでの間はドメイン指定を外すようお願い致します。万が一IDが届かない場合再度登録しますと二重登録になる可能性がございます。そのような場合はコチラからお問い合わせをお願いします。

携帯電話のメールアドレスでも申し込めますか？

上記と同じ理由で、携帯メールもスパム対策用に自動的に、特定のメールをはじくよう設定されている場合がございます。携帯電話のメールアドレスはご使用にならないよう、お願い致します。

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退会手続きにつきましては、登録頂いたID、パスワード、メールアドレスをこちらの退会フォームからご連絡下さい。

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